Case de Open Innovation: Gestão de Riscos de Ponta a Ponta na Rede D’Or
A ObraSoft nasceu no Canteiro de Obras de Grandes Construtoras. A ideia central da plataforma era automatizar a Gestão de Riscos com foco na Área de QSSMA dessas obras, pois as construtoras tinham uma enorme dificuldade em mitigar a exposição aos perigos e tratar os problemas em tempo real de forma eficaz. O trabalho de Coleta de Dados era manual e através de planilhas Excel tornando o processo extremamente moroso e complexo. De fato, faltava uma ferramenta que pudesse planejar, coletar, corrigir e analisar de forma dinâmica eventuais falhas. Foi aí que surgiu a ideia de criar uma ferramenta web e mobile pronta para atender esse Ciclo de Gestão de Campo com foco em QSSMA.
A marca tornou-se referência no mercado quando o assunto é Segurança, Saúde Ocupacional, Qualidade e Meio Ambiente. Mas em 2023 o mercado mudou e a atuação do software ganhou força em outras Áreas de Gestão das Companhias. Nós já tínhamos uma ferramenta robusta e fomos para o mercado apresentar novas abordagens, capaz de atender todo tipo de operação e segmento. Nascia aí um novo posicionamento de marca para atingir uma dor pungente: A Gestão de Riscos em todos os processos, consumada em uma única plataforma.
SOBRE O CASE
Ao longo desses anos todos atendendo as Grandes Obras do País começamos a perceber algumas mudanças significativas no mercado com relação as demandas voltadas para a Automação de Processos. Agora as empresas interessadas no software não necessariamente eram do segmento da construção e sim de outros segmentos de mercado. Essas empresas buscavam cada vez mais ferramentas elásticas altamente customizáveis acompanhadas de uma consultoria especializada na construção de todo tipo de processo, não somente voltados para a Gestão de QSSMA, mas para outros Fluxos de Trabalho. De fato, percebemos que a aplicabilidade da ferramenta junto as construtoras era tão positiva que abria frentes de gestão para diversos segmentos que necessitavam de Soluções Regulatórias constantes. Começamos a crescer e a expandir a nossa atividade. A receita de crescimento estava aí e apontando para um futuro de possiblidades inesgotáveis.
Consequentemente essa Nova Experiência trouxe inúmeros desafios de melhorias na plataforma para atender “dores” e demandas muito peculiares desses segmentos, tão diversos entre si, como por exemplo o caso da Rede D’Or que utiliza o software para outras áreas além de QSSMA. Agora a atuação era segmentada e junto com essa segmentação vinha a ânsia por novas Frentes de Operação, não apenas com foco nos Pilares de QSSMA, mas na Gestão de Riscos como um todo.
O relacionamento com a Rede D’Or começou em 2023 quando os “Gestores das Áreas de Riscos e Manutenção”, entraram em contato com o nosso CEO, “Luiz Henrique Gervásio Coelho” após indicações do mercado. Durante as conversas foi sinalizado que essa Grande “Rede Hospitalar”, sediada no Rio de Janeiro, entrou em um processo de expansão aumentando o número de unidades operacionais distribuídas por vários estados do País, tornando-se assim a maior Rede de Hospitais Privados do Brasil.
Nesse cenário a demanda por Soluções Regulatórias para unificar o padrão da operação ficou ainda mais forte. Os Novos Hospitais incorporados pela Rede D’Or precisavam atingir cada vez mais excelência, padrão de qualidade e segurança para os pacientes, colaboradores e fornecedores. O desafio era grande, mas nós já tínhamos a solução completa para atendê-los. Conseguimos automatizar diversos processos de trabalho voltados para a Gestão de Riscos criando um ambiente dinâmico de input de dados, tais como Registros de Auditorias, Projetos, Eficiência Energética, Gestão de Manutenção, entre outros. E ainda, gerando indicadores com o Status dos Projetos de Infraestrutura para avaliação consolidada de todas as unidades. Elaboramos assim um Plano de Projeto com foco na Performance Técnica e Operacional, catalisando melhorias contínuas em todas as unidades do grupo e suas diversas áreas.
Sem dúvida nenhuma as “Premiações de Open Innovation da 100 Open Startups” juntamente com o Case de Inovação da Rede D’Or tem sido um marco extraordinário de inovação na nossa área de atuação, trazendo grande visibilidade junto ao mercado. Nossos clientes sempre impulsionando a inovação! E nesse cenário seguimos atraindo vários outros segmentos interessados na construção de Processos de Gestão de Riscos, complexos e diversificados, não apenas limitados aos Pilares de QSSMA. Vem aí mais novidade! ObraSoft rumo a Indústria 4.0.
