Case de Open Innovation: Gestão de Riscos de Ponta a Ponta na Rede D’Or

A ObraSoft nasceu no Canteiro de Obras de Grandes Construtoras. A ideia  central da plataforma era automatizar a Gestão de Riscos com foco na Área  de QSSMA dessas obras, pois as construtoras tinham uma enorme dificuldade  em mitigar a exposição aos perigos e tratar os problemas em tempo real de  forma eficaz. O trabalho de Coleta de Dados era manual e através de planilhas  Excel tornando o processo extremamente moroso e complexo. De fato, faltava  uma ferramenta que pudesse planejar, coletar, corrigir e analisar de forma  dinâmica eventuais falhas. Foi aí que surgiu a ideia de criar uma ferramenta  web e mobile pronta para atender esse Ciclo de Gestão de Campo com foco  em QSSMA.

A marca tornou-se referência no mercado quando o assunto é Segurança,  Saúde Ocupacional, Qualidade e Meio Ambiente. Mas em 2023 o mercado  mudou e a atuação do software ganhou força em outras Áreas de Gestão das  Companhias. Nós já tínhamos uma ferramenta robusta e fomos para o  mercado apresentar novas abordagens, capaz de atender todo tipo de  operação e segmento. Nascia aí um novo posicionamento de marca para  atingir uma dor pungente: A Gestão de Riscos em todos os processos,  consumada em uma única plataforma. 

SOBRE O CASE 

Ao longo desses anos todos atendendo as Grandes Obras do País começamos  a perceber algumas mudanças significativas no mercado com relação as  demandas voltadas para a Automação de Processos. Agora as empresas  interessadas no software não necessariamente eram do segmento da  construção e sim de outros segmentos de mercado. Essas empresas  buscavam cada vez mais ferramentas elásticas altamente customizáveis  acompanhadas de uma consultoria especializada na construção de todo tipo  de processo, não somente voltados para a Gestão de QSSMA, mas para outros  Fluxos de Trabalho. De fato, percebemos que a aplicabilidade da ferramenta  junto as construtoras era tão positiva que abria frentes de gestão para diversos  segmentos que necessitavam de Soluções Regulatórias constantes.  Começamos a crescer e a expandir a nossa atividade. A receita de crescimento  estava aí e apontando para um futuro de possiblidades inesgotáveis.

Consequentemente essa Nova Experiência trouxe inúmeros desafios de  melhorias na plataforma para atender “dores” e demandas muito peculiares  desses segmentos, tão diversos entre si, como por exemplo o caso da Rede D’Or que utiliza o software para outras áreas além de QSSMA. Agora a atuação  era segmentada e junto com essa segmentação vinha a ânsia por novas  Frentes de Operação, não apenas com foco nos Pilares de QSSMA, mas na  Gestão de Riscos como um todo. 

O relacionamento com a Rede D’Or começou em 2023 quando os “Gestores  das Áreas de Riscos e Manutenção”, entraram em contato com o nosso CEO,  “Luiz Henrique Gervásio Coelho” após indicações do mercado. Durante as  conversas foi sinalizado que essa Grande “Rede Hospitalar”, sediada no Rio de  Janeiro, entrou em um processo de expansão aumentando o número de  unidades operacionais distribuídas por vários estados do País, tornando-se  assim a maior Rede de Hospitais Privados do Brasil. 

Nesse cenário a demanda por Soluções Regulatórias para unificar o padrão da  operação ficou ainda mais forte. Os Novos Hospitais incorporados pela Rede D’Or precisavam atingir cada vez mais excelência, padrão de qualidade e  segurança para os pacientes, colaboradores e fornecedores. O desafio era  grande, mas nós já tínhamos a solução completa para atendê-los.  Conseguimos automatizar diversos processos de trabalho voltados para a  Gestão de Riscos criando um ambiente dinâmico de input de dados, tais como  Registros de Auditorias, Projetos, Eficiência Energética, Gestão de  Manutenção, entre outros. E ainda, gerando indicadores com o Status dos  Projetos de Infraestrutura para avaliação consolidada de todas as unidades.  Elaboramos assim um Plano de Projeto com foco na Performance Técnica e  Operacional, catalisando melhorias contínuas em todas as unidades do grupo  e suas diversas áreas. 

Sem dúvida nenhuma as “Premiações de Open Innovation da 100 Open  Startups” juntamente com o Case de Inovação da Rede D’Or tem sido um  marco extraordinário de inovação na nossa área de atuação, trazendo grande  visibilidade junto ao mercado. Nossos clientes sempre impulsionando a  inovação! E nesse cenário seguimos atraindo vários outros segmentos  interessados na construção de Processos de Gestão de Riscos, complexos e  diversificados, não apenas limitados aos Pilares de QSSMA. Vem aí mais  novidade! ObraSoft rumo a Indústria 4.0.