Case: Como a 7waves implementou a Transformação Cultural internamente
Confira no case como a 7waves implementou da transformação cultural internamente e os impactos gerados para disseminação e consolidação da inovação aberta
No último artigo de cultura falamos sobre a importância da transformação cultural no universo das startups e como aplicar essa estratégia. Para exemplificar a importância da transformação cultural e como essa ação impacta positivamente a prática da Open Innovation, conversamos com Rodolfo Ribeiro, CEO na 7waves, que explicou como a startup fomenta a transformação cultural internamente. Confira:
Fundada em 2017 pelos empreendedores Rodolfo Ribeiro e Danilo Pereira, a 7waves possui uma tecnologia própria de inteligência artificial, desenvolvida para o apoio ao planejamento pessoal, auxiliando no desafio da realização do plano de vida e na conquista de objetivos das pessoas de todo o mundo.
A startup ajuda escolas com sua tecnologia para suporte metodológico na aplicação da disciplina Projeto de Vida e também promove a conexão de marcas com os desejos de consumo dos usuários, por meio de conteúdos personalizados, trilhas de conhecimento, quizzes e o oferecimento de oportunidades com descontos exclusivos que ajudam as pessoas na efetivação de suas conquistas e na redução da procrastinação.
Recentemente, foi lançada uma loja online com produtos relacionados ao planejamento pessoal e motivação. Cursos focados em autoconhecimento e planejamento também são oferecidos. A empresa pretende ser reconhecida internacionalmente por sua especialidade em planejamento pessoal e projeto de vida. Atualmente, mais de 400 mil usuários em 140 países utilizam a plataforma.
Como implementar a Transformação Cultural
Para o Rodolfo, quando falamos de Cultura, estamos falando de comportamentos desejados e comportamentos existentes. Ou seja, que em uma empresa sempre teremos esses dois tipos de comportamentos e formas de agir, que definem a cultura desse ambiente. A incorporação da cultura a partir de ações do dia a dia, a exemplo dos líderes, é fundamental para esse processo.
Na 7waves, o processo de transformação cultural começou por ele mesmo, CEO da startup, a partir de sua grande proximidade com o time. O processo envolveu toda a empresa, de forma colaborativa e multidisciplinar. Uma prática muito interessante que foi desenvolvida internamente foi a participação da liderança apenas como ouvintes ou até de forma pontual, para não inibir colaboradores de trazerem suas ideias sobre como a cultura da empresa deveria ser.
Pensando em processos de desenvolvimento e amadurecimento dessa cultura, a 7waves aplica um job rotation no primeiro mês dos colaboradores no time, o que ajuda a todos conhecerem melhor a cultura interna da empresa. Além disso, não existem posições com atividades compartilhadas, ou seja, só há uma pessoa do time responsável por determinadas atividades, o que ajuda a startup a possuir uma hierarquia horizontal e empoderar seus colaboradores.
Cultura Organizacional e Open Innovation
Rodolfo falou sobre a importância da cultura organizacional para a prática da Open Innovation. Em sua visão, ele acredita que existe um grande impacto da cultura para disseminação e consolidação da inovação aberta, principalmente pois muitas corporações não sabem lidar com as startups, tratando-as como um fornecedor comum. Essa ação, por falta de capacitação, acaba prejudicando o relacionamento e execução de projetos de Open Innovation, já que muitas startups esperam uma relação de parceria para co-criação e colaboração.
Em relação aos desafios para implementar essa cultura em grandes empresas, Rodolfo cita a falta de disseminação da inovação via cultura, o que faz com que apenas pequenos grupos de pessoas sejam envolvidas no processo e até no contato com startups. Sem contar que muitas empresas acabam não colocando a inovação como meta ou como prioridade, mesmo falando sobre isso a todo momento.
Rodolfo compartilhou ainda boas práticas de quando era executivo de Open Innovation em corporações: a centralização de budget para inovação dentro de uma diretoria de inovação.
Essa prática detém um orçamento dedicado para projetos e protótipos, sendo aprovados de forma mais rápida e sem depender de budgets de outros times para os projetos de inovação acontecerem. Outra prática seria definir metas da liderança executiva para a execução de projetos ou protótipos com startups, para serem cascateadas para o restante do time.
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